Политика на поверителност

Последна актуализация: 3 август 2026 г.

Настоящата Политика на поверителност описва как „АТИНАПАК“ ЕООД събира, използва, съхранява и защитава личните данни на посетителите на уебсайта www.atinapack.com, както и на лицата, които се свързват с дружеството чрез формите в сайта, по имейл, телефон, WhatsApp или друг посочен канал за комуникация.

1. Администратор на личните данни

Администратор на личните данни е:

„АТИНАПАК“ ЕООД
ЕИК: 203312320
ДДС номер: BG203312320
Седалище и адрес на управление: гр. София 1404, район Триадица, ж.к. Манастирски ливади, комплекс Бокар, бл. 24, вх. 1, ет. 2 и 3
Имейл: office@atinapack.com
Телефон: +359 885 609 881

За въпроси, свързани с обработването на лични данни, както и за упражняване на правата по тази политика, можете да се свържете с нас на office@atinapack.com.

2. За кого се отнася тази политика

Настоящата политика се отнася до личните данни на:

• посетителите на уебсайта;
• лица, които изпращат запитване чрез контактна или друга форма в сайта;
• лица, които се свързват с нас по имейл, телефон или WhatsApp;
• представители и служители на клиенти, потенциални клиенти и доставчици;
• лица, които искат оферта, техническа информация, консултация или сервизно съдействие.

3. Какви лични данни обработваме

В зависимост от начина на комуникация и конкретното запитване можем да обработваме следните категории лични данни:

• име и фамилия;
• имейл адрес;
• телефонен номер;
• фирма, длъжност и данни за професионална принадлежност, когато са предоставени;
• съдържание на запитването и последващата кореспонденция;
• информация, необходима за подготовка на оферта, техническа консултация, доставка, внедряване, обучение или сервиз;
• данни за избрания начин на комуникация;
• IP адрес, тип на устройството, браузър, операционна система, посетени страници и друга техническа информация, когато обработването е разрешено или необходимо;
• направения избор относно използването на бисквитки и сходни технологии.

Моля, не изпращайте чрез формите в сайта специални категории лични данни или друга информация, която не е необходима за конкретното запитване.

4. За какви цели обработваме личните данни

4.1. Обработване на запитвания и предоставяне на информация

Използваме предоставените данни, за да:

• получим и разгледаме Вашето запитване;
• се свържем с Вас и да отговорим на поставените въпроси;
• изясним техническите и търговските изисквания;
• подготвим и изпратим оферта;
• предоставим информация за машини, оборудване, услуги, доставка, внедряване, обучение или сервиз;
• водим последваща делова комуникация;
• предприемем действия по Ваше искане преди евентуално сключване на договор.

Правното основание е предприемането на действия по искане на лицето преди сключване на договор, изпълнението на договор, когато такъв бъде сключен, както и законният интерес на дружеството да организира и документира деловата си комуникация.

4.2. Изпълнение на договорни и законови задължения

Когато комуникацията доведе до договорни отношения, личните данни могат да бъдат обработвани за:

• изпълнение на договор или приета оферта;
• организиране на доставка, монтаж, внедряване, обучение или сервиз;
• издаване и съхраняване на счетоводни и търговски документи;
• изпълнение на данъчни, счетоводни и други законови задължения;
• установяване, упражняване или защита на правни претенции.

4.3. Сигурност и техническа работа на сайта

Ограничени технически данни могат да бъдат обработвани за:

• нормална и сигурна работа на сайта;
• предотвратяване на злоупотреби, нежелани съобщения и технически атаки;
• установяване и отстраняване на технически проблеми;
• запазване и прилагане на избраните настройки за бисквитки;
• защита на сайта, информационните системи и комуникационните канали.

Правното основание е законният интерес на „АТИНАПАК“ ЕООД да поддържа сигурен, достъпен и работещ уебсайт.

4.4. Функционални, аналитични и маркетингови технологии

Функционални, аналитични и маркетингови технологии се използват само когато това е разрешено съгласно приложимото законодателство и направения от посетителя избор чрез панела за бисквитки.

Когато е необходимо съгласие, съответната технология не се активира преди неговото предоставяне.

Съгласието може да бъде оттеглено по всяко време чрез връзката „Настройки за бисквитки“ във footer-а на сайта. Оттеглянето не засяга законосъобразността на обработването, извършено преди него.

Подробна информация за категориите бисквитки, използваните услуги, доставчиците, целите и сроковете ще бъде предоставена в отделната Политика за бисквитки.

5. Задължително ли е предоставянето на лични данни

Предоставянето на лични данни чрез формите и каналите за контакт е доброволно.

Полетата, отбелязани като задължителни, са необходими, за да можем да получим и обработим запитването. Без предоставянето им може да не сме в състояние да отговорим, да се свържем с Вас или да подготвим исканата информация или оферта.

6. Получатели на личните данни

Достъп до личните данни могат да имат само служители и други упълномощени лица, които се нуждаят от тях за изпълнение на своите служебни или договорни задължения.

При необходимост ограничен достъп могат да получат доставчици, които подпомагат:

• хостинга и техническата поддръжка на сайта;
• електронната поща и комуникационната инфраструктура;
• информационната сигурност;
• счетоводното, правното или техническото обслужване;
• предоставянето на функционални, аналитични или маркетингови услуги, когато е налице необходимото съгласие или друго приложимо правно основание.

Тези доставчици получават достъп само до информацията, необходима за предоставяне на съответната услуга, и следва да я обработват при спазване на приложимите изисквания за защита на личните данни.

Данните, съдържащи се в запитванията, не се предоставят на производители или търговски партньори.

Лични данни могат да бъдат предоставени на компетентни държавни, административни, съдебни или контролни органи, когато това се изисква от закона.

7. Услуги и връзки към трети страни

Сайтът може да съдържа връзки, бутони или функционалности на трети страни, включително WhatsApp и други външни услуги.

При отваряне или използване на външна услуга могат да се прилагат условията и политиките за поверителност на съответния доставчик. „АТИНАПАК“ ЕООД не контролира начина, по който независимите външни сайтове и услуги обработват данните, предоставени директно на тях.

8. Предаване на данни извън Европейското икономическо пространство

Някои доставчици на онлайн, комуникационни, функционални или аналитични услуги могат да обработват технически данни извън Европейското икономическо пространство.

Когато е приложимо, такова предаване следва да се извършва въз основа на решение на Европейската комисия за адекватно ниво на защита или при прилагане на подходящи гаранции съгласно законодателството за защита на личните данни.

Повече информация за конкретните технологии и доставчици ще бъде предоставена в Политиката за бисквитки.

9. Срокове за съхранение

Данните от запитванията и свързаната с тях кореспонденция се съхраняват до 3 години след приключване на комуникацията.

Когато запитването доведе до договорни отношения, данните могат да бъдат съхранявани за сроковете, необходими за:

• изпълнение на договора;
• уреждане на възникнали претенции;
• спазване на счетоводни, данъчни и други законови задължения;
• защита на законните интереси и права на дружеството.

Данните могат да бъдат изтрити по-рано, когато вече не са необходими за съответната цел и няма друго правно основание за тяхното съхранение.

Данните, свързани с бисквитки и направения избор за съгласие, се съхраняват за сроковете, посочени в Политиката за бисквитки.

10. Вашите права

При условията на приложимото законодателство имате право:

• да получите информация дали обработваме Ваши лични данни;
• да получите достъп до личните си данни и копие от тях;
• да поискате коригиране на неточни или непълни данни;
• да поискате изтриване на личните данни, когато са налице законовите условия;
• да поискате ограничаване на обработването;
• да възразите срещу обработване, основано на законен интерес;
• да получите предоставените от Вас данни в структуриран, широко използван и машинночетим формат, когато правото на преносимост е приложимо;
• да оттеглите предоставено съгласие по всяко време;
• да подадете жалба до компетентния надзорен орган.

Някои права се прилагат само при определени правни основания и обстоятелства. Подадено искане може да бъде ограничено или отказано, когато това е допустимо или задължително съгласно закона.

За упражняване на право изпратете искане до office@atinapack.com.

Когато е необходимо, можем да поискаме допълнителна информация за потвърждаване на самоличността на заявителя и за предотвратяване на неправомерно предоставяне, промяна или изтриване на данни.

11. Право на жалба

Имате право да подадете жалба до компетентния надзорен орган за защита на личните данни.

Комисия за защита на личните данни
Адрес: гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2
Уебсайт: www.cpdp.bg

12. Автоматизирано вземане на решения

„АТИНАПАК“ ЕООД не използва личните данни, предоставени чрез формите за контакт и запитване, за автоматизирано вземане на решения, което поражда правни последици или засяга лицето по сходен съществен начин.

13. Защита на личните данни

Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на личните данни от:

• неразрешен достъп;
• неправомерно използване;
• случайна загуба;
• неразрешена промяна;
• унищожаване;
• неправомерно разкриване.

Достъпът до информацията се ограничава до лица, които се нуждаят от нея за изпълнение на своите задължения.

14. Промени в Политиката на поверителност

Настоящата политика може да бъде актуализирана при:

• промяна в използваните услуги и технологии;
• промяна в начина на обработване на лични данни;
• добавяне на нова функционалност в сайта;
• промяна в приложимото законодателство или указанията на компетентните органи.

Актуалната версия се публикува на тази страница с посочена дата на последната промяна.